ТОП-5 типичных неисправностей ноутбуков
Современный ноутбук - достаточно надежное устройство, которое работает годами, но в руках неаккуратных пользователей, а также по вине производственных или инженерных просчетов, он может выйти из строя не проработав и гарантийного срока. Мы составили для вас ТОП-5 типичных неисправностей ноутбуков, с которыми обращаются клиенты к нам в сервис.
- Выход из строя жесткого диска. Как правило, причиной выхода из строя является пользователь, который неправильно эксплуатирует свой ноутбук: подвергает его падениям (особенно чревато при включенном состоянии) или носит включенный ноутбук в сумке, что приводит к перегреву жесткого диска и других компонентов. Но бывают и ситуации, когда причиной выхода и строя является заводской дефект (например, небезызвестная проблема «Мухи CC» c жесткими дисками Seagate 7200.11). Жесткие диски очень сложно и, как правило, бессмысленно ремонтировать, поэтому мы устанавливаем современный и скоростной твердотельный накопитель (SSD), который не имеет механических частей и отлично выдерживает удары и вибрации. Если же Вам нужны данные, которые располагаются на неисправном жестком диске, Вам необходимо обратиться в лабораторию по восстановлению данных, услуги которых очень недешевы.
- Залитие жидкостью. Одна из частых проблем, с которой мы сталкиваемся, вызвана банальной невнимательностью пользователей: в пылу горячих баталий онлайн-игр, вечерних застолий, или же за просмотром любимого сериала, легко не заметить стакан с алкоголем или кружку чая, которые и опрокидываются на злополучный ноутбук. Как минимум, это приводит к залипшим клавишам, как максимум - к выходу из строя клавиатуры и электронных компонентов на плате, сильным окислениям и отгниванию проводников, прогарам в текстолите.
- Разбитый экран ноутбука. Как и в случае с залитием, данная неисправность абсолютно всегда вызвана неаккуратностью или невнимательностью пользователей: забыли ручку на клавиатуре и закрыли крышку ноутбука; рядом с ноутбуком играли дети и попали игрушкой в экран; Вас разозлил соперник в онлайн-игре, и Вы не смогли удержать порыв злости, выместив его на экране ноутбука. В любом случае, ноутбук ждет только замена матрицы на новую.
- Выломанные разъемы питания, USB, HDMI и др. И вновь виноват наш неаккуратный пользователь: достаточно легко неправильно сориентировать и вставить флешку в USB-порт, выломав при этом его контакты, или зацепить торчащий из разъема питания кабель проходив мимо ноутбука. В результате необходимо заменить разъем на материнской плате ноутбука, а иногда и микросхему, отвечающую за защиту или работоспособность порта.
- Вирусы, черви и трояны. Заражение компьютерным вредоносным программным обеспечением приводит к таким печальным последствиям как: зашифровка и вытекающая из этого недоступность данных (шифровальщики), использование аппаратных ресурсов Вашего ноутбука для добычи криптовалюты (майнеры), шантаж и вымогательство денег за счет блокировки доступа к компьютеру (вирусы-блокираторы), отслеживание нажатий клавиш, кража данных и паролей, удаленное управление Вашим компьютером и рассылка с него спама (кейлоггеры, ботнет) и др. Причины заражения могут быть разными: установка программ из неизвестных источников (особенно пиратских копий), обман пользователя путем социальной инженерии, уязвимости в операционной системе или программах. Решение проблемы - процедура лечения антивирусом, но она не всегда приводит к положительным результатам: удаляются зараженные файлы операционной системы, что приводит к проблемам в работе ноутбука. Поэтому мы практикуем полную переустановку Windows и перенос Ваших зараженных данных на другой компьютер, на котором и производится антивирусная проверка. После проверки мы переносим вылеченные данные на переустановленную и настроенную операционную систему.
Подводя итог, можно резюмировать, что большая часть поломок вызвана самими пользователями ноутбуков. Хотя это и не всегда так, потому что есть некоторые модели ноутбуков, которые подвержены заводскому дефекту - они заслуживают отдельной статьи. Но, все же в общей массе приходящих к нам в ремонт ноутбуков они не занимают и 10% от общего числа. Поэтому мы считаем, что необходимо повышать грамотность пользователей ноутбуков, просвещая их в вопросах правильного использования и технического обслуживания ноутбуков и другой электроники. Вы всегда можете позвонить или написать нам, и получить консультацию БЕСПЛАТНО!